Alcoi ja va participar en la primera edició amb la empresa Mabysy, amb seu a Alcoi creada per l’alcoià Pau Ferri. En aquesta ocasió, la nostra ciutat acudeix amb l’start-up dels germans alcoians Pablo i Omar Pera.
La nostra ciutat es presentarà com la resta de participants, amb un temps total de 5 minuts on l’alcalde realitzarà una petita introducció i l’start-up, un «elevator pitch» del seu projecte. A més, les empreses participants tindran un stand per poder presentar el seu projecte i donar-se a conèixer a administracions i altres empreses de tota Espanya.
L’alcalde, Antonio Francès, explica: «Acudim a Madrid per segon any consecutiu per seguir posant a Alcoi en el lloc que mereix, tenint presència en xarxes estatals i europees d’indústria, innovació i empresa. Aquest any, ens representen els germans Omar I Pablo Pera, un exemple de les grans empreses innovadores que estan naixent a la nostra ciutat, moltes d’elles, de la mà d’Internet, desconegudes en molts casos per a la majoria de ciutadans, que també ofereixen ocupació i projecció a la ciutat en sectors empresarials amb molt futur. Pablo i Omar són un exemple de la importància de formar al fet que els nostres joves, oferint-los possibilitats d’estudi i treball a l’estranger, per a recuperar posteriorment aquest talent, aplicant-ho a la creació d’ocupació a Alcoi».
L’empresa alcoiana representant
La missió de l’empresa que representa a Alcoi és la d’apropar negocis als seus clients per mitjà de les plataformes de missatgeria. Amb Reply.ai s’automatitza l’atenció al client entre les empreses i els seus clients per mitjà de WhatsApp, SMS, FB Messenger o Telegram.
Facilita la comunicació empresa-client en les aplicacions de missatgeria, estalvia costos de suport telefònic i ofereix serveis interactius sense la necessitat d’una app. Utilitza intel·ligència artificial per a respondre les preguntes més senzilles i connecta amb el personal d’atenció al client només quan es requereix.
Els germans Omar comenten: «Després de veure com la missatgeria ens estava canviant les nostres vides, decidim aplicar-la per canviar com una empresa es comunica amb els seus clients. Així va néixer Reply.ai Actualment, treballen 12 persones distribuït entre Nova York, Madrid, Còrdova i Alcoi. Les últimes 6 persones incorporades en els últims mesos».
Grans marques com KIA Motors, Nike, HP, VAIO o Starbucks han confiat en aquesta empresa que treballa a nivell internacional amb clients a EUA, Europa i Japó. I, des de fa uns mesos, també col·labora en un programa pilot amb l’ajuntament d’Alcoi per al projecte Smart City.
Els fundadors de Reply.ai són Pablo Pera (COO) i Omar Pera (CEO), eginyers informàtics nascuts a Alcoi. Han treballat en el CERN, Google i Pixable a Nova York. Durant anys, han combinat el seu treball amb la pròpia startup «Perops». Aquesta empesa fabricava aplicacions que van arribar a tenir 40 milions de descàrregues en total. Amb algunes d’elles, com «Shh» –que elimina el doble check blau de WhatsApp–, han tingut molta rellevància.
