El País Valencià lidera el rànquing estatal en nombre de distincions ‘Compromís Qualitat Turística’ amb un total de 844 serveis turístics distingits, que representen quasi el 15% dels concedits a tot l’estat espanyol.
El secretari autonòmic de l’Agència Valenciana del Turisme, Francesc Colomer, ha assenyalat que “així ho ha corroborat la Secretaria d’Estat de Turisme durant l’últim Comité de Distinció del Sicted, celebrat recentment”, i ha destacat que “el bon acolliment del projecte que impulsa la Generalitat a través de l’Agència Valenciana del Turisme i els resultats obtinguts en 2017 demostren que es tracta d’una iniciativa molt ben acollida per les 24 destinacions que hi participen”.
Així mateix, Colomer ha posat l’accent que “si bé la Comunitat Valenciana va començar a implantar aquesta metodologia l’any 2012, no ha sigut fins fa dos anys quan realment s’ha consolidat el projecte” i ha ressaltat que “la configuració d’aquesta com a xarxa de destinacions de qualitat és un salt qualitatiu molt important en el projecte i ens permetrà en 2018 orientar-lo també des de l’òptica del producte, generant dinàmiques entre tots ells”.
Així, i atenent a les distincions per demarcacions, destaca la d’Alacant, amb 415 serveis turístics distingits, la qual cosa representa el 49,17% del total de distincions autonòmiques, atés que és a la que més destinacions turístiques (10) està implantant el Sicted al País Valencià.
València compta amb 6 destinacions participants i, a més, les seues 288 distincions representen el 34,12% del País Valencià, ja que és la capital la que més guardons ostenta (96). Per la seua banda, Castelló, amb 8 destinacions adherides al Sicted, representa el 19,79% en nombre de distincions amb un total de 141.
Projecte Sicted
El Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions (Sicted) és una metodologia dirigida a la millora contínua en la prestació de serveis turístics que impulsen conjuntament la Secretaria d’Estat de Turisme i les comunitats autònomes mitjançant la signatura de convenis de col·laboració perquè aquestes últimes la implanten en el seu territori.
El Sicted té com a objectius principals obtenir un nivell homogeni de qualitat en tots els serveis en els quals interactua un turista en una destinació i fomentar entre tots els agents la millora contínua d’aquest a través de la taula de qualitat.
Una vegada la destinació està adherida, poden participar en el projecte tots aquells serveis, tant de gestió pública o privada, amb què un turista interactua durant la seua estada en una destinació, ja siga de forma directa (allotjament, hostaleria, agències de viatges, empreses de turisme actiu, informació turística, comerços, transport) o indirecta (serveis de seguretat, de neteja). En total, poden participar fins a 33 tipus de serveis diferents.
