El telèfon d’emergències 112 Comunitat Valenciana ha atés un total de 36.057 telefonades i ha gestionat 9.451 incidents al País Valencià entre les 00.00 hores del dia 16 i les 08.00 hores d’aquest 20 de març, dates coincidents amb la celebració de les festes falleres en moltes localitats valencianes.
Segons el director de l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències, José María Ángel, la normalitat ha sigut la nota dominant durant totes les festes falleres, Patrimoni de la Humanitat per la Unesco, que han coincidit enguany amb un cap de setmana llarg i una afluència massiva de turistes.
En aquest sentit, José María Ángel ha ressaltat com des del telèfon d’emergències 112 s’atén en anglés, francés i alemany, de manera que ofereix un ampli servei als ciutadans d’altres països que han visitat aquestos dies la ciutat de València i la resta de localitats valencianes on se celebren Falles.
Un any més, l’anglés segueix sent l’idioma més utilitzat en la majoria dels incidents gestionats. En concret, de les 144 telefonades que s’han produït en un d’aquestos idiomes, 120 han sigut en anglés.
Respecte al balanç de Falles, la major part de les telefonades al 112 Comunitat Valenciana s’han rebut els dies 17 i 18 de març, 9.261 i 8.991, respectivament; seguits del dia 16 de març, amb 8.679 telefonades, i el dia 19 de març, amb 8.462.
Dels 9.451 incidents gestionats, un total de 5.658 es van registrar a la demarcació de València, 2.864 a la d’Alacant i 861 a la de Castelló. Els avisos restants, 68, provenien de comunitats autònomes limítrofes, per la qual cosa van ser transferits als centres d’emergències corresponents.
El 59,09% dels incidents gestionats va ser de caràcter sanitari seguit d’un 17,02% de casos relacionats amb la seguretat ciutadana. “Des del dia 16 i fins a aquest matí –ha explicat Ángel–, s’han gestionat en tota la Comunitat 5.585 assistències sanitàries i 1.609 casos tipificats com de seguretat ciutadana”.
El director de l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències ha agraït la tasca que es realitza des de la sala d’atenció de telefonades i des del Centre de Coordinació d’Emergències i ha recordat que aquestes dades “responen al treball d’una plantilla que s’ha vist reforçada aquestos dies amb un operatiu especial de Falles amb un únic objectiu: donar un servei d’atenció ràpid i eficaç davant qualsevol emergència ciutadana que poguera donar-se”.
